Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte zur Nutzung von zahlarchiv
Wie melde ich mich bei zahlarchiv an?
Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“ und erstellen Sie Ihren Account mit E-Mail-Adresse und Passwort. Anschließend können Sie sofort Dokumente hochladen.
Welche Dokumenttypen kann ich hochladen?
zahlarchiv unterstützt PDF, JPG, PNG und TIFF. Andere Formate können Sie vor dem Hochladen konvertieren.
Ist die Datenübertragung verschlüsselt?
Ja. Alle Verbindungen werden mit modernster TLS-Verschlüsselung gesichert, um Ihre Dokumente während der Übertragung zu schützen.
Wie lege ich Benutzerrechte fest?
In den Einstellungen erstellen Sie Benutzergruppen und weisen Rollen zu. So steuern Sie, wer Dokumente anzeigen, bearbeiten oder löschen darf.
Kann ich autorisierte Zahlungen dokumentieren?
Ja. Sie laden Zahlungsfreigaben und Unterschriften digital hoch und verknüpfen diese mit den zugehörigen Belegen.
Wie funktioniert die Suchfunktion?
Nutzen Sie Schlagwörter, Datum, Empfänger oder Dokumenttyp, um relevante Unterlagen schnell zu finden.
Gibt es eine Erinnerungsfunktion für Fristen?
Sie können Erinnerungen für wiederkehrende Prüfungen und Fristen einrichten. Das System informiert Sie rechtzeitig per E-Mail.
Kann ich Berichte exportieren?
Ja. Erstellen Sie Listen ausgewählter Dokumente als CSV- oder PDF-Bericht für interne Auswertungen.
Wie lange werden Dokumente gespeichert?
Standardmäßig werden Ihre Dokumente unbegrenzt archiviert. Sie können in den Einstellungen eigene Aufbewahrungsregeln definieren.
Wie erreiche ich den Support?
Schreiben Sie eine E-Mail an support@zahlarchiv.com oder rufen Sie uns unter +41 76 445 59 78 an.
Welche Adresse hat zahlarchiv?
Unsere Büroadresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz.
Wo finde ich die Business ID?
Unsere Unternehmensnummer lautet CHE-719.360.461 und ist im Impressum auf zahlarchiv.com aufgeführt.
Gibt es Schulungen oder Onboarding-Hilfe?
Wir bieten Webinare und ausführliche Video-Tutorials, die Sie Schritt für Schritt durch alle Funktionen führen.
Wie sicher sind meine archivierten Dokumente?
Die Datenablage erfolgt in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz und unterliegt strengen Datenschutzrichtlinien.